Términos del servicio

Vigentes desde el 2026-10-27.

1. Quién presta el servicio

Sergio Alejandro Ramírez González (nombre comercial: Raven), persona natural, Tunja, Boyacá, Colombia. Contacto: contacto@devalejo.com · +57 322 851 9140.

2. Servicios

Raven desarrolla software a medida e integraciones de mensajería (incluido WhatsApp Business) para sus clientes. El alcance, precio y plazos de cada proyecto se acuerdan por escrito con cada cliente.

3. Uso aceptable

• No usar los servicios para spam, fraude, contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta aplicables.
• Quienes escriben a un canal atendido por una integración deben hacerlo de buena fe.

4. Respuestas asistidas por IA

Algunas respuestas pueden generarse con inteligencia artificial y contener errores. No sustituyen asesoría profesional.

5. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de privacidad.

6. Responsabilidad

Los servicios se prestan en la medida de lo posible y sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. La responsabilidad se limita a lo permitido por la ley colombiana y a lo pactado con cada cliente.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente se publica aquí con su fecha.